Liebe Kunden und POOL-Freunde:


das Coronavirus beeinträchtigt heute nahezu alle Bereiche unseres täglichen Lebens. Auch unser derzeit geschlossener Lagerverkauf blieb hiervon leider nicht verschont. Gesundheit geht natürlich vor! Dennoch möchten wir gerade den Kunden aus dem Umkreis die Möglichkeit geben, Ihre Ware abzuholen, damit auf den Transport per Versanddienstleister verzichtet werden kann. Hierfür können Sie ab sofort den Abholservice nutzen. Bitte beachten Sie dafür die nachfolgenden Schritte.

Der Ablauf als Selbstabholer:

  1. Fügen Sie Ihre Produkte im Online-Shop wie gewohnt dem Warenkorb hinzu.

  2. Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie unter der Versandart den Selbstabholer aus.

  3. Bitte bezahlen Sie unbedingt vorab, da die Ware bei Abholung weder bar noch mit EC-Karte gezahlt werden kann. Bitte geben Sie für eventuelle Rückfragen Ihre Telefonnummer an. Im Freitextfeld (Kommentar) können Sie ferner einen ungefähren Wunschabholtermin avisieren.

  4. Ihr Paket wird nach Zahlungseingang fertiggestellt.
    Wichtig: Einige Produkte werden direkt vom Hersteller versendet. Es handelt sich in der Regel um Produkte, bei denen eine Lieferzeit von fünf oder mehr Tagen angegeben werden. Bitte berücksichtigen Sie an dieser Stelle, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihr Paket bereitsteht.

  5. Abholzeiten:

    Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihr Paket bereitsteht. Bitte notieren Sie sich Ihre Auftragsnummer, diese wird bei Abholung benötigt. Bitte berücksichtigen Sie aufgrund der Auftragslage die aktuellen Abholzeiten von Mittwoch bis Freitag, 09.00 - 13.00 Uhr.

  6. Die Adresse für Selbstabholer:

    Sie finden uns unter folgender Adresse in der Minderheide

    POOL Total GmbH
    Große Heide 3
    32425 Minden

Ihre Zahlungsmöglichkeiten:


  • Paypal oder AmazonPay: Am schnellsten geht es, wenn Sie im Online-Shop an der Kasse die Zahlung per Paypal oder Amazon Pay auswählen.

  • Vorkasse: Auch die Zahlung per Vorkasse ist möglich. Bitte beachten Sie aber, dass es ein bis zwei Tage dauern kann, bis das Geld auf dem Konto ist. Die Ware wird nach Zahlungseingang umgehend gepackt.

Sie haben Fragen?


Dann erreichen Sie das Team von Kundenservice unter der Telefonnummer 0571 3927110-0 sowie per E-Mail an info@pooltotal.com.

Hier bleiben Sie auf dem Laufenden:

  Facebook

  Instagram





Bleiben Sie gesund!