Lieber/r Kunde/in,

wir verstehen, dass es mancmal nicht passt.

Aus diesem Grund können Sie uns auch die bestellten Waren zurücksenden.

Bitte bedenken Sie, dass wir nur bei dauerhaft niedrigen Retouren unsere Preise halten können. Deshalb ist Ihre Retouren Anmeldung so wichtig!

Eine unangemeldete Retoure benötigt wesentlich mehr Bearbeitungszeit, was die Erstattung leider verzögern kann.



Senden Sie uns Retourenanfrage an unsere Email: retouren@pooltotal.com


Betreff Retourenanfrage mit Angabe von Bestellnummer und Retourengrund.


Wir werden Ihre Retoure anmelden und Ihnen alle benötigten Unterlagen zu senden.


Bitte senden Sie uns die Ware wie in der von uns erhaltenen Retouren-Mail beschrieben zurück.


Nach erhalt und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.